Hangi bilgileri toplayabiliriz?
Beybai; iletişim formu, e-posta, WhatsApp görüşmeleri, toplantı rezervasyonu ve satış süreçleri sırasında bizimle paylaştığınız bilgileri işleyebilir. Bu bilgiler; ad-soyad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası, proje kapsamı, teklif notları ve destek taleplerini içerebilir.
Site kullanımı sırasında IP adresi, tarayıcı tipi, yönlendiren sayfa, ziyaret zamanı, hata kayıtları ve temel performans verileri gibi teknik bilgiler de güvenlik ve hizmet kalitesi amacıyla oluşabilir.
Verileri neden kullanıyoruz?
- Talep ettiğiniz ürün veya hizmet hakkında size dönüş yapmak
- Teklif, sözleşme, teslimat ve destek süreçlerini yürütmek
- Toplantı planlaması, proje kapsamı netleştirme ve müşteri iletişimini sürdürmek
- Site güvenliği, kötüye kullanım önleme ve teknik sorun takibi yapmak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve kayıt tutmak
Verileri kimlerle paylaşabiliriz?
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde altyapı ve iletişim sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Buna toplantı planlama araçları, e-posta servisleri, barındırma altyapıları ve ödeme süreçlerinde kullanılan yetkili sağlayıcılar dahil olabilir.
Beybai, kart bilgileri gibi hassas ödeme verilerini kendi sistemlerinde tutmaz. Zorunlu durumlar dışında verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.
Veriler; ilişkinin sürmesi, destek verilmesi, yasal kayıtların tutulması ve güvenlik incelemeleri için gerekli olan süre boyunca saklanır. Saklama ihtiyacı ortadan kalktığında makul süre içinde silinir, anonim hale getirilir veya erişime kapatılır.
Verileriniz üzerinde hangi haklara sahipsiniz?
Tarafımızda bulunan kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilir, eksik veya yanlış kayıtların düzeltilmesini isteyebilir, silme veya işleme sınırı taleplerinizi iletebilirsiniz. Taleplerinizi e-posta ile ilettiğinizde makul süre içinde değerlendirme yaparız.